Entenda o Fluxo+

Um hub de integrações entre a IA que você usa e os seus sistemas. Conheça as conexões, as possibilidades de uso e como funciona o acesso.

O que é o Fluxo+

O Fluxo+ é um hub de integrações que conecta a inteligência artificial do usuário aos seus sistemas. Ele reúne essas conexões e permite que a IA acesse as informações necessárias para atender ao que você pede, respeitando as permissões de cada pessoa.

Você faz o pedido na sua IA, e o Fluxo+ busca as informações nas fontes autorizadas e as entrega para uso na resposta. As possibilidades dependem das integrações disponíveis e dos acessos concedidos. No painel web, você gerencia as conexões, a equipe e as permissões.

As ferramentas do conector são de somente leitura: não alteram cadastros, preços ou lançamentos no sistema de gestão, nem realizam pagamentos ou transferências. Alterações nos registros continuam sendo feitas no sistema responsável.

O que você pode consultar

As consultas disponíveis dependem do sistema conectado, do tipo de unidade e das suas permissões. Uma integração pode oferecer apenas parte das informações abaixo.

Unidades

Identificação e características das unidades às quais você tem acesso.

Vendas e recebimentos

Vendas por período, comparações, transações individuais e recebimentos por forma de pagamento.

Produtos e estoque

Catálogo de produtos, preços disponíveis e estoque de mercadorias.

Compras

Documentos e informações de compras registrados no sistema.

Clientes

Cadastros e histórico de compras, conforme as permissões e os dados disponíveis.

Financeiro e caixa

Contas a pagar e a receber, despesas, receitas lançadas e prestação de caixa por operador.

Operação

Ocorrências registradas no sistema e ordens de serviço ou encomendas, quando disponíveis.

Combustíveis

Abastecimentos por bico e frentista, movimentação de estoque, LMC e situação dos tanques.

Exemplos de uso

Informe a unidade e o período para obter uma resposta mais precisa. Você pode começar perguntando quais unidades e consultas estão disponíveis para a sua conta.

• “Compare as vendas da Loja Centro nesta semana com a semana anterior.”
• “Quais produtos tiveram maior saída na Loja Centro em outubro?”
• “Quais contas do Posto Centro vencem nos próximos sete dias?”
• “Mostre os recebimentos por forma de pagamento de ontem.”
• “Qual foi o volume abastecido por combustível no Posto Centro ontem?”
• “Qual é a situação dos tanques nas unidades às quais tenho acesso?”

Os nomes das unidades nesses exemplos são ilustrativos. Se faltar um filtro ou houver mais de uma unidade com nome parecido, esclareça qual delas você deseja consultar.

Sistemas e fontes de dados

O Fluxo+ conecta dados de sistemas de gestão e arquivos compatíveis para que você possa consultar as informações da sua operação na IA. As consultas disponíveis dependem das fontes conectadas, dos dados que elas oferecem e das suas permissões de acesso.

Cada fonte tem sua própria cobertura e frequência de atualização. As respostas refletem as informações e os períodos disponíveis na conexão ou nos arquivos enviados.

Para confirmar a compatibilidade do seu sistema e as informações disponíveis, fale com a equipe do Fluxo+.

O que é preciso para usar

1. Ter uma conta Fluxo+ e participar de uma rede, criando a sua ou aceitando um convite da equipe.
2. Ter acesso a unidades configuradas com uma fonte de dados compatível e uma assinatura ativa, quando exigida para a rede.
3. Conectar o aplicativo de IA à sua própria conta Fluxo+ e autorizar o acesso solicitado.

O aplicativo de IA tem sua própria conta e condições de uso. Para conectar, siga o guia de configuração, com os passos de cada aplicativo, ou vá diretamente ao guia do Claude.

Permissões e acesso

Cada pessoa usa sua própria conta. A equipe responsável pela rede define as unidades e os tipos de informação que ela pode acessar. Conectar uma IA não amplia essas permissões.

O login e a autorização acontecem no Fluxo+. As credenciais do sistema de gestão ficam no serviço e não precisam ser informadas na conversa com a IA.

Uma pessoa pode participar de várias redes. Os resultados preservam a identificação de cada rede; números de redes diferentes não devem ser somados como se fossem uma única empresa.

Para revogar a autorização de uma IA, abra Conectar à IA no painel e use a opção de desconectar o aplicativo. Isso interrompe o acesso por aquela autorização; não apaga respostas já recebidas pelo aplicativo.

Como os dados são tratados

O Fluxo+ acessa as informações necessárias ao pedido nas fontes que você tem autorização para consultar. O conteúdo disponível depende de cada integração e das permissões concedidas.

Nas consultas aos sistemas de gestão, as respostas podem ser reutilizadas temporariamente em memória, sem replicar permanentemente os registros de origem no banco do Fluxo+. Arquivos enviados pela rede são armazenados conforme as regras de retenção do serviço.

A IA conectada recebe as informações retornadas pelas consultas autorizadas, que podem incluir dados pessoais conforme a fonte e o acesso concedido. O aplicativo de IA trata o que recebe conforme seus próprios termos e política de privacidade.

O Fluxo+ registra o uso da integração, como a pessoa, a consulta, os parâmetros permitidos, o horário e o resultado da execução, sem guardar a resposta completa nesse histórico. As credenciais dos sistemas são armazenadas de forma cifrada.

Consulte a Política de Privacidade para conhecer os dados tratados, fornecedores, prazos de retenção e canais para exercer seus direitos, e os Termos de Uso para as condições do serviço.

Como interpretar as respostas

• Vendas e recebimentos são diferentes. Uma venda e seu pagamento podem ocorrer em períodos distintos. Escolha o indicador adequado à sua pergunta.
• Confira a cobertura. Períodos importados, filtros e unidades selecionadas delimitam o resultado. Uma lista paginada pode não conter todos os registros.
• Ausência de informação não é zero. Falta de permissão, indisponibilidade ou uma consulta não suportada precisam ser consideradas ao interpretar a resposta.
• Uma resposta pode ser parcial. Se alguma unidade não responder, confira as unidades indisponíveis antes de comparar totais.
• Confira a análise da IA. O Fluxo+ fornece os dados da consulta; a explicação produzida pelo aplicativo de IA pode precisar de revisão.

Ajuda e suporte

Se a conexão não funcionar, confira o guia de configuração. Se uma unidade ou consulta não aparecer, confirme seu acesso com o administrador da rede.

Para dúvidas sobre integrações, erros ou dados retornados, use o canal de suporte do Fluxo+. Informe o aplicativo, a consulta, o período e a mensagem de erro, sem enviar senhas ou tokens.